Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть тренажер для интимных мышц обратно?
2

Добрый день! Купила тренажер для интимных мышц Кегеля. Он работает через приложение на телефоне. Но приложение работает через раз. Хотя приложение совместимо с моим телефоном. Тренажером я так и не смогла воспользоваться. Чек имеется. Единственное, что пленка, в которую была упакована коробка с тренажером, уже снята. Иначе я бы не смогла его проверить. Могу ли я вернуть тренажер на основании, что приложение работает некорректно? 14 дней еще не прошло.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день.

    По закону у Вас есть право в случае обнаружения в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы 

    При этом, полагаю, что данный товар относится к технически сложным, поэтому требование о возврате денег крайне желательно предъявить о истечения 15 дней со дня получения Вами товара.

    Требования к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре  должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ.

    Составьте письменное заявление, приложите к нему товар и сдайте в магазин. При этом попросите продавца поставить отметку о принятии товара на втором экземпляре заявления.

    Отмечу, что при рассмотрении Вашего требования продавец будет вправе провести проверку качества.

    Если Вам потребуется помощь в составлении заявления — обратитесь ко мне в чат (услуга платная).

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста при изнасиловании
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.