Как добиться выплат от страховой компании, если я получила травму на работе?

Здравствуйте. 9 июля этого года в финляндии будучи на сезонных работах по сбору клубники(виза на сезонные работы выдана) я упала с велосипеда и сломала бедро. Я обратилась в асистанс компанию 12 числа, и 13 го при повтором моем обращении они дали ответ что этот случай не входит в страховку, а попадает под активный спорт что у меня не включено.вернувшись в росиию я сегодня то есть 16 июля позвонила в компанию либерти страхование напрямую и получила тот же ответ. Я не согла с их решением. Что мне предпринять в этом случае? С чего начать? Спасибо!