Иск на фармакологическую компанию за травмоопасную упаковку

Question

Здравствуйте. Что мне нужно сделать, чтобы подать в суд на фармакологическую компанию (мы находимся в разных регионах)? Открывая лекарство, очень сильно поранила палец. Лекарство является бифидобактериями. При снятии пластикового колпачка, автоматически снимается железный колпачек, который травмоопасен. Открывала я руками (так нарисовано в инструкции) , на что компания меня стала обвинять, что это я делала ножом. Отношение компании очень обидело, лекарство дорогое, а упаковка дешевая и травмоопасная. как мне защитить себя в данном случае. хочется добиться в суде своей правоты.

Елена, г. Москва 5 июня 2017 г. 23:52

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2017-06-06T00:11:36+03:000

Добрый день.

Для этого Вам необходимо представить доказательства, подтверждающие факт увечья (фотографии здесь явно будет недостаточно), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Закон о защите прав потребителей в ст. 14 предусматривает:

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).