Что делать, если причинён вред моему здоровью по вине города?

Здравствуйте!

При выходе из перехода выложена рябая плитка, из-за которой абсолютно не видно, что буквально через 2 метра находится небольшой порог (непонятно вообще для чего сделанный!), который ни цветом, ни как-то ещё не обозначен! Я упала с этой возвышенности и сломала руку и ногу. Пока я лежала на асфальте, ожидая скорую помощь (которая приехала спустя час и 5 минут после происшествия), несколько человек споткнулись об этот порог (в том числе пожилой мужчина!).

В связи с чем у меня вопрос:

- куда мне подать заявление о возмещении ущерба моему здоровью и кто ответит за это безобразие!?

Спасибо за ответ! А как эта экспертиза будет выглядеть? И к кому именно в мерии я должна обратиться?